在社会服务机构中，领导大多数采用( )的方式影响员工的工作。

A．组织和沟通
B．指导和诱导
C．奖励和惩罚
D．鼓励和支持

《沂蒙山小调》、《谁不说俺家乡好》等一大批脍炙人口的山东民歌，具有质朴、淳厚、强悍、粗犷、诙谐风趣等特点，能让人深刻感受到它的乡土气息和文化底蕴，唤起大家对山东这片热土的热爱，唤起大家建设美丽家园的热情。这说明（）

①优秀文化能够增强人的精神力量

②优秀文化能够直接转化为物质力量

③优秀文化是人类共同的精神财富

④不同地区文化带有明显的区域特征

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④