某物业公司要求所有员工要对业主使用规范化文明语言、微笑服务，这种服务属于( )。

A．功能服务
B．心理服务
C．个性化服务
D．主动服务

关于全面生产设备管理及其构成要素，说法不正确的是（）。

A、全面生产设备管理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备

B、全面生产设备管理的目的是最大限度的提高生产效率

C、全面生产设备管理由6个方面组成，对组织进行全方位的改进

D、全面生产设备管理涉及每个雇员，从最高管理者到现场工人