松散岩土的坡角大于它的内摩擦角时,表层蠕动使它沿着剪切带表现为顺坡滑移、滚动与坐塌,从而重新达到稳定坡角的破坏过程称为( )。
A.滑坡 B.崩塌C.滑塌 D.坍塌
参考答案:C
对要求退货的顾客,营业员应()。
A、热情接待
B、不理
C、立即退货
D、坚决不退