正态分布的两个参数是（）

A.均数u和标准差σ

B.均数和标准差s

C.标准差和方差

D.标准差和变异系数

E.平均数和标准误

通常情况下，一个索赔案件的处理要经过（）七个步骤，这就是保险公司核赔的一般过程，也可以称为"标准流程"。

A.接案、初审、立案、调查、理算、复核审批和结案归档

B.接案、立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档

C.接案、立案、调查、理算、初审、复核审批和结案归档

D.接案、初审、立案、理算、调查、复核审批和结案归档