患者，男性，45岁，右手麻痛1年，有时夜间因麻痛而醒，近一个月来症状加重。查体，右大鱼际肌轻度萎缩，肌力4级，右手桡侧三指半皮肤刺痛觉减退，腕部Tinel征阳性，临床诊断是右腕管综合征。

患者做右上肢神经传导检查，最有可能出现的结果是（）

A.正中神经腕部CMAP潜伏时延长，示指SNAP波幅低

B.尺神经腕部CMAP潜伏时延长，小指SNAP波幅低

C.正中神经腕部CMAP潜伏时正常，示指SNAP波幅正常

D.正中神经腕部CMAP潜伏时延长，小指SNAP波幅低

E.尺神经腕部CMAP潜伏时正常，小指SNAP波幅正常

( )是客户投诉最根本的原因。

A．客户得到的收益不确定

B．客户所承受的风险较大

C．客户蒙受了大量的损失

D．客户没有得到预期的服务