问题
单项选择题
呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A、ERP
B、MRP
C、CRM
D、MRPⅡ
答案
参考答案:C
呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A、ERP
B、MRP
C、CRM
D、MRPⅡ
参考答案:C