在双代号网络图中，虚工作（）。

A．即不消耗时间，也不消耗资源

B．只消耗时间，不消耗资源

C．即消耗时间，又消耗资源

D．只消耗资源，不消耗时间

要与客户建立金卡客户、白金客户（）等三层维护机制。

A.目标客户

B.存款客户

C.全部客户

D.钻石客户