如果用维普《中文科技期刊数据库》检索文献，检索式：a=章竹君*（k=色谱+化学发光），下列说法正确的是（）

A.作者是：章竹君，或者关键词是：色谱和化学发光

B.作者是：章竹君，并且关键词是：色谱或者化学发光i

C.作者是：章竹君，或者刊名是：色谱和化学发光

D.刊名是：章竹君，并且关键词是：色谱和化学发光

以下方法中不能够消除客户异议的是（）

A.“对，但是”处理法

B.同意和补偿处理法

C.反驳处理法

D.恳求处理法