企业文化建设的社会环境因素包括（）。

A.了解消费者需求的动向

B.影响消费者需求动向的因素

C.服务满意度

D.产品质量

2014年3月5日，十二届全国人大二次会议召开。会议听取和审议了《政府工作报告》、《最高人民法院报告》、《最高人民检察院报告》，审议批准了2013年中央预算执行情况和2014年中央预算报告。同时，在会议召开期间，人大代表纷纷通过各种渠道连线公民，就住房、就业、医药卫生体制改革、提高工资收入、教育等百姓最为关心的热门话题听取公民的意见和建议。

材料是如何体现人民代表大会制度的组织和活动原则的？