在Word编辑状态中，不仅可以查找和替换各种字符，而且可以查找和替换字符的格式。 ( )

六西格玛管理的主要特征具体包括（）

A.以顾客为关注中心

B.依据数据和事实，使管理成为量化的科学

C.通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升

D.强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作

E.追求完美，容忍失误