主管通常是对客房进行抽查,主管查房的作用是()。
A.了解客人的意见和建议
B.了解情况,收信信息
C.检查督促领班工作
D.改善部门管理和服务
参考答案:B, C
大肠杆菌长期在人的肠里生活,它这种从活的动物体上获取营养的方式叫做
A.腐生
B.分裂生殖
C.寄生
D.孢子生殖
直放机要求提供稳定的交流电输入,其输入电压允许最大波动范围为().