客房的设备、家具应采用()消毒法。
A.高温消毒法
B.浸泡消毒法
C.擦拭消毒法
D.喷洒消毒法
参考答案:C
健康保险管理办法中,以下那些保险属于健康保险()
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入保险
D.护理保险
简述对客户服务个人的素质要求。