作为社会工作间接服务方法之一的社会工作行政包括了一系列的工作内容，( )是其中最重要的环节，其余的行政管理活动都是由此衍生出来的。

A．组织

B．领导

C．计划

D．人事

工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导 

B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础 

C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计 

D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据 

E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据