BOM的服务模式主要有：（）、正常服务模式、（）、维修模式和（）。

给定资料反映，金融危机给民生也带来了影响。根据你对材料的理解，请指出当前民生问题主要体现在哪些方面，并指出改善民生的重点。 要求：(1)视野开阔，思路清晰；(2)表述简洁，条理清楚；(3)字数300字左右。