问题 填空题

BOM的服务模式主要有:()、正常服务模式、()、维修模式和()。

答案

参考答案:暂停服务模式;关闭模式;故障模式

选择题
问答题


阅读以下说明,回答问题1至问题3。
【说明】
企业在质量方面的投资会产生利润,诸如提高产品质量会提高公司的声誉,降低产品交付之后的维护成本等。测试是重要的质量保证手段,但必须付出相应的测试成本。

【问题3】
假设对一个开发的MIS(管理信息系统)系统进行测试。属于质量预防方面的一致性成本只考虑软件测试的投资,把发布之前和之后发现、修改缺陷产生的成本看成非一致性成本。假设发现的缺陷为300个,各阶段花费在发现及修改缺陷的成本假设如下:
在开发过程单元测试阶段,软件开发人员发现及修改每一个缺陷的成本为100元;
在独立测试阶段进行集成和系统测试,测试人员发现、开发人员修改、测试人员再确认每一个缺陷的成本为400元;
在产品发布后,由客户发现,报告技术支持人员、相关开发人员修改,测试组再进行回归测试,每一个缺陷的成本为4000元。
请对比这3种测试情况,填补下表空格中的内容。
质量成本项测试成本项自动测试



测试人工费50000
环境使用费10000
测试工具费15000
测试总投资



发现缺陷数80
每个缺陷成本100
内部(开发)缺陷成本



发现缺陷数215
每个缺陷成本400
内部(测试)缺陷成本



发现缺陷数5
每个缺陷成本4000
外部缺陷成本



一致性成本
非一致性成本
总质量成本
DDP缺陷探测率