确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的______

A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．过程方法
D．全员参与

日本政府不顾中国政府持续警告，悍然宣布对钓鱼岛实施”国有化”，引发中国民众的强烈愤慨。前一段时间，我国不少城市都爆发了针对日本的示威游行。“抵制日货”标语伴随着中国人的游行示威。甚至，出现了少数人打砸“日货”的过激行为。知识链接：二十世纪上半叶，中国的“抵制日货”运动中，所涉及的货物是相对简单的，主要是棉纱织品、日用百货等轻工业产品，也包括日本在中国的采矿生产。这一时期，日本资本对中国的大规模直接输出相对较少，所以抵制日货对民族工业的发展也起到了一定的帮助。第二次世界大战之后，在经济全球化模式下，所谓的“日货”，已不再是日本纱厂生产的棉布，或者从日本进口的商品，而通常是具有日本的核心部件、知识产权、营销计划的商品或服务。中日贸易中相当大的一部分，都是这种隐性的“日货”，不可能断绝与日本经济技术联系。

对于少数人打砸“日货”的过激行为，有人认为，“爱国和害国，只有一步之遥”。请你运用唯物辩证法的有关原理分析该观点。