金属材料的工艺性包括铸造件、（）、（）、（）、（）等。

关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括（）。

A、税务机关要本着注重调节的原则进行

B、投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定

C、调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加

D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见