患者静脉注射去甲肾上腺素后，出现血压升高，心率减慢，出现后者的主要原因是

A．去甲肾上腺素对血管的抑制作用

B．去甲肾上腺素对心脏的抑制作用

C．降压反射活动加强

D．降压反射活动减弱

E．心血管中枢活动减弱

客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。

（1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？

（2）、如果不对，应该如何处理