一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益,但他们有共同的服务对象,有共同的国家利益,所以他们应协作共事,向旅游者提供优质导游服务。( )
参考答案:UNKNOWN
在沙赫特和辛格的情绪唤醒模型中,对情绪产生起关键作用的因素是
A.注意 B.认知 C.生理变化 D.情境
简述仓库管理原则。