客户的需求可分为三个层次，即（）。

A.基本需求

B.期望

C.超越期望

D.实现自我

E.欲望

某施工企业与业主签订了某工程的施工承包合同。经监理工程师审核批准的施工进度计划如下图所示：

工作B的总时差和自由时差（）周。

A．均为1

B．分别为2和1

C．分别为4和1

D．均为4