查询插入空车记录应使用收费管理软件中的（）功能。

A.票据管理查询

B.收费业务明细查询

C.特情车辆明细查询

D.其它查询

在知识的学习过程中，掌握同类事物的共同的关键特征和本质特征属于( )

A．概念学习

B．意义学习

C．命题学习

D．符号学习