集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。( )模式主要以财务指标对成员企业进行管理，总部一般无业务管理部门，集团主要通过投资结构优化来实现公司价值最大化，主要手段为财务控制以及法人治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式。

A．财务管控型

B．战略管控型

C．操作管控型

D．战略财务型

规范服务的三大要素是（）

A.人员、硬件、软件

B.资金、网点、设备

C.理念、管理、制度

D.总行、分行、一线