员工参与制度的作用不包括（）。

A.激发员工个人潜能，提高工作效率

B.将民主的生活方式延伸到产业领域及工作场所

C.保障劳动者权益，建立和谐的劳资关系

D.确立工会地位，保护劳动者合法利益

在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）