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问题 多项选择题

95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）

A、审核事件工单书写规范

B、及时联动相关分行

C、制定相关通知公告、统一解答口径

D、关注分行反馈结果

答案

参考答案：A, B, C, D

问答题

读图，完成下列各题．

（1）图中①是______岛．

（2）堪培拉与珀斯之间的实地直线距离约为______千米．

（3）当北京时间为6点时，堪培拉的区时是______点．

（4）当我国华北平原正值雨季时，珀斯的气候特点是______

（5）澳大利亚称为“坐在矿车上的国家”，其原因是______．
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单项选择题

需要在冷处贮存的常用药品有（　）

A．肾上腺素

B．胰岛素制剂

C．左旋多巴

D．吗啡

E．阿扑吗啡
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