在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
参考答案：A, B, C
如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
通报用语的“电报”的代字是（）。
A、DO
B、DP
C、DN
D、DB
