处理投诉只有在()的状态下才能有利于解决问题。
A.镇定
B.冷静
C.心平气和
D.理智
参考答案:C
胆囊结石的诊断依据,不包括()
A.上腹部不适、隐痛、饱胀、嗳气
B.右上腹压痛、Murphy征阳性
C.胆绞痛病史
D.触及肿大的胆囊
E.B超检查
理解监控是阅读中重要好的元认知技能。