仔细观察下图，这幅漫画的主要寓意是[ ]

A．中国是世界上的“礼仪之邦”

B．文化差异是不可逾越的障碍

C．要了解并尊重不同文化和风俗习惯的差异老外，别客气

D．我国人民生活水平显著提高

SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，它主要围绕（），其理论核心是“服务质量差距模型”。

A、客户感知度

B、客户满意度

C、客户期望度

D、客户评价度