问题 问答题 简答题

微笑服务的要求?

答案

参考答案:

(1)发自内心的才具感染力;

(2)微笑服务要始终如一;

(3)微笑服务要做到“四个一样”(领导在与不在一样,生客与熟客一样,心情好坏一样,领导与员工一样)。

单项选择题
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