张磊上小学六年级时，父母因为感情不和而离婚，张磊一直和爸爸生活在一起。爸爸在一家事业单位工作，为人较认真，对于张磊的管教特别严格，除了在学校的时间以外，不得随意外出。爸爸要求张磊每天在家中完成一些课外的学习课程，不得偷懒和贪玩，一旦发现他不认真，就会严厉批评张磊。近期，爸爸发现张磊越来越沉默，很少与他讲话，放学回来就躲在自己的卧室里，虽然是在看书，但是更像是在发呆。老师也向张磊的爸爸反映，张磊的学习成绩直线下降，在课堂上听讲不认真，发言也不积极，对于老师的批评也只是听着，既不辩解也不接受。张磊的爸爸看着越来越内向的张磊，内心很是焦急，但又无可奈何，于是找到社会工作者刘洁，希望她能够帮助张磊。

针对张磊所面临的困境，刘洁应采用什么样的介入策略

按照解决质量问题所依据的手段和方式来划分，大致经历了以下哪三个阶段（）

A、质量制度建设阶段；

B、质量检验阶段；

C、统计质量控制阶段；

D、全面质量管理阶段