导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.全部

（）有保护自动监控系统的义务，并有权对闲置、拆除、破坏以及擅自改动自动监控系统参数和数据等不正常使用自动监控系统的行为进行举报。

A、只有环境监察机构工作者

B、只有环境监测机构工作者

C、只有环境保护部门工作者

D、任何单位和个人