客户服务的组成要素分为（）。
A.市场调查
B.确定对象
C.交易前要素
D.交易中要素
E.交易后要素
参考答案：C, D, E
心尖部第一心音增强的是（）
A.肺心病
B.心肌炎
C.主动脉瓣关闭不全
D.二尖瓣狭窄
E.二尖瓣关闭不全
项目建设进度报告的表示方法有多种，最常用的是( )和关键线路法。
A．横道图
B．里程碑进度表
C．“S”型曲线
D．“香蕉”型曲线
E．先锋线
