问题
单项选择题
优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求
答案
参考答案:C
优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求
参考答案:C