志愿者拥有健康的心态,有助于志愿者在服务过程中,健康心灵的塑造和人格的完善体现()的思想。
参考答案:以人为本
A.10:3
B.3:10
C.3:10
D.10:3
狭义上理解服务质量,是指餐饮劳务服务的质量,它纯粹指由服务员的服务劳动所提供的,不包括如下形态提供的使用价值,即()。
A.植物
B.实物
C.景物
D.作物