大部分的产品设计图要按照（）的比例绘制。
A、1：1
B、2：1
C、3：1
D、4：1
参考答案：A
面向内部的管理流程包括哪些子流程？（）
A、核实流程
B、运营管理流程
C、服务实现流程
D、知识管理流程
E、投诉处理流程
