顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。

关于工程项目人力资源管理的一般过程的表述中，错误的是（）。

A．工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段

B．团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员来源分析、人员配备管理计划、制作组织图表等内容

C．人员获取包括人员获取实施、团队成员确定等工作

D．团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必须的奖励、培训等工作