化学堵水就是利用堵剂的(),使堵剂与油层中的水发生物理化学反应,生成的产物封堵油层出水。
A、物理性质
B、稳定性
C、化学性质
D、物理化学性质
参考答案:D
股份有限公司董事会决议违反法律、行政法规,致使公司遭受严重损失时,参与决议的董事对公司负赔偿责任,但经证明在表决时曾表示异议并记载于会议记录的,该董事可以免除责任。 ( )
某日,业主王先生来到某物业服务中心,接待员小李立刻起身以站姿迎客,并微笑着请对方在对面座位就座,倒了杯水放在王先生面前说:“您请喝水。”王先生随即说明来意。在了解到王先生是咨询有关物业管理费构成方面的问题后,小李为了能够准确答复,有理有据,遂找出《物业管理条例》、物业服务费用测算表等相关材料,向王先生出示并解释。在小李与王先生交流沟通时,服务中心门外又来了一位先生,小李立即对王先生说了句“对不起,您请稍等”后,起身迎客。 在获知来人张先生需办理装修管理相关事宜时,小李为了不耽误两位客人的时间,在请两位来宾稍等片刻的同时,立即向物业服务中心主管说明情况并请求帮助接待。返回接待台,即对张先生说:“实在不好意思,我现在正在接待王先生,我请中心主管和您谈好吗?”张先生欣然接受,小李随即引导其来到主管座位前,请其入座后,回到接待台继续回答王先生的问题。
物业管理客户沟通的内容一般包括哪些方面?