以下哪一项不属于客户关系管理要素（）

A、在吸引新客户的同时留住老客户

B、开发客户的消费潜力

C、把选择权留给客户

D、有选择的服务客户

下列选项中，不属于数字钱包最重要功能的是（）

A、保障从消费者到商家的支付过程的安全

B、存储和转移价值

C、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份

D、给消费者提供便利并降低交易成本