参考答案：

（1）收费员发现车辆‚黑名单‛系统报警后，须仔细核对车辆与‚黑名单‛信息车辆是否一致，重点核对车辆车牌颜色、车牌号码、车型等相关信息，如发现信息不一致应按正常车收费流程放行，确保快速通过，无需与值机室核对车辆信息。

（2）如车辆正常行驶，收费员发现该车辆与‚黑名单‛车辆车牌号码相同，但车牌颜色不同的情况，禁止告知司机任何相关‚黑名单‛信息，以免造成不必要的矛盾。