数据信息可以有数字量、模拟量和开关量三种类型。数字量是以二进制形式提供的信息，通常是8位或16位数据；开关量是用两个状态表示的量，只用一位二进制数表示：而模拟量是指由传感器等提供的物理量转换成相应的电信号，而这些电信号的数值在一定区间内是连续变化的。模拟量必须先经 【15】 转换后再输入到CPU中。

下列哪个是不对的方法处理投诉的（）

A.对事情做出合理解释

B.立即接受并道歉

C.告知客户问题和责任归咎方

D.谢谢客户的惠顾