问题 单项选择题

下列哪个是不对的方法处理投诉的()

A.对事情做出合理解释

B.立即接受并道歉

C.告知客户问题和责任归咎方

D.谢谢客户的惠顾

答案

参考答案:C

单项选择题 案例分析题
判断题