关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说

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问题单项选择题

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，相关方也可满足

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规的风险评估的输入

C.当各方需求和期望有冲突时应以顾客要求为准

D.以上都对

答案

参考答案：B

多选题

亚洲位于图中的（　　）

A．A

B．B

C．C

D．D

阅读理解与欣赏

⑴玩的时候倒是没什么的，但一坐下，我就记得绘图的《山海经》。

⑵大概是太过于念念不忘了，连阿长也来问《山海经》是怎么一回事。这是我向来没有和她说过的，我知道她并非学者，说了也无益；但既然来问，也就对她说了。

⑶过了十多天，或者一个月罢，我还很记得，是她告假回家以后的四五天，她穿着新的蓝布衫回来了，一见面，就将一包书递给我，高兴地说道：

⑷“哥儿，有画儿的‘三哼经’，我给你买回来了！”

⑸我似乎遇着了一个霹雳，全体都震悚起来；赶紧去接过来，打开纸包，是四本小小的书，略略一翻，人面的兽，九头的蛇，……果然都在内。

⑹这又使我发生新的敬意了，别人不肯做，或不能做的事，她却能够做成功。她确有伟大的神力。谋害隐鼠的怨恨，从此完全消失了。

⑺这四本书，乃是我最初得到，最为心爱的宝书。

⑻书的模样，到现在还在眼前，可是从还在眼前的模样来说，却是一部刻印都十分粗拙的本子。纸张很黄；图像也很坏，甚至于几乎全用直线凑合，连动物的眼睛也都是长方形的。但那是我最为心爱的宝书，看起来，确是人面的兽；九头的蛇；一脚的牛；袋子似的帝江；没有头而“以乳为目，以脐为口”，还要“执干戚而舞”的刑天。

⑼此后我就更其搜集绘图的书，于是有了石印的《尔雅音图》和《毛诗品物图考》，又有了《点石斋丛画》和《诗画舫》。《山海经》也另买了一部石印的，每卷都有图赞，绿色的画，字是红的，比那木刻的精致的多了。这一部直到前年还在，是缩印的郝懿行疏。木刻的却已经记不清是什么时候失掉了。

⑽我的保姆，长妈妈即阿长，辞了这人世，大概也有了三十年了罢。我终于不知道她的姓名，她的经历；仅知道有一个过继的儿子，她大约是青年守寡的孤孀。

⑾仁厚黑暗的地母啊，愿在你怀里永安她的魂灵！

1、从选文内容来看，“我”是一个怎样的孩子？阿长是一个怎样的人？

①我是

②阿长是

2、文中有一个短语表达了“我？对《山海经》的企盼和渴慕，这个短语是；当阿长给“我”买来了《山海经》时，文中有一个句子生动的表达了“我”的反应，这个句子是

3、第⑹段划横线句的表达方式是，它表明了作者

的感情。

4、四本小小的书之所以成为“我”“最心爱的宝书”是因为

5、第⑼段内容与长妈妈给我买绘图的《山海经》这件事有什么内在联系？

6、文中一再提到“人面的兽，九头的蛇……”，按你的理解，“我”为什么对这类书感兴趣？你有过类似的体验吗？请说一说。