对个体和群体行为进行方向上的引导，这种活动属于（）
A.指导工作
B.领导工作
C.指导与领导工作
D.管理职能
参考答案：B
多重属性是指服务业具有（）
A、明显性属性
B、隐蔽性属性
C、重要性属性
D、次要性属性
E、决定性属性
锅炉灭火的原因有哪些？
