中国古代城市逐渐发展，文化生活日益丰富。回答13、14题。

小题1:综观古代都城演变，宋都汴京与唐都长安相比，在城市格局上发生了很大的变化，这种变化客观上反映了                        

①市民文化的逐渐兴起      ②城市商品经济的发展

③日益频繁的对外交往      ④学术思想的交流传播

A．①②

B．②③

C．③④

D．②④小题2:小说《三国演义》和《水浒传》塑造了很多栩栩如生的忠义英雄，其忠义思想的来源应该包    ①孔子的“仁”“礼”主张   ②董仲舒的天人感应学说

③宋明时期的程朱理学思想      ④明清之际的反传统思想

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②③④

以下场景哪个适合用开放式提问的方式来实现？（）

A.想很快了解客户的想法

B.锁定并引导谈话方向

C.想来确认所听到的情况是否正确

D.鼓励客户参与，制造和谐气氛