以下场景哪个适合用开放式提问的方式来实现?()
A.想很快了解客户的想法
B.锁定并引导谈话方向
C.想来确认所听到的情况是否正确
D.鼓励客户参与,制造和谐气氛
参考答案:D
社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。
A.行政交代
B.服务交代
C.财政交代
D.专业交代
在HFG网络的传输结构中,从有线电视中心至用户区域的节点之间使用以【 】作为传输介质。