下列不属于计算机网络重要的服务功能的是( )。

A．均衡负载

B．实现数据传输和集中管理

C．验证失效性

D．资源共享

关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

A、任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴。

B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程

C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

D、以上都不对