建立客户关系的方式多种多样,通常包括()。
A.电话交谈
B.互联网沟通
C.书面交流
D.面对面会谈
E.熟人介绍
参考答案:A, B, C, D, E
检样
代表19世纪英国文学最高成就的作家是( )
A.萨克雷
B.狄更斯
C.盖斯凯尔夫人
D.哈代