请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）

A.提供全面的技术培训

B.提供快捷的送货服务

C.简化货物订购到支付货款的手续

D.提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务

清代兴建的第二座离宫御苑是（）。

A.颐和园

B.避暑山庄

C.圆明园

D.西苑