质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的（）。
参考答案：数据波动
日本位于亚欧板块与下列哪个板块的交接处（ ）
A．太平洋板块
B．美洲板块
C．印度洋板块
D．非洲板块
对于周转用包装物发生的修理费用，作为( )处理。
A．包装物成本B．销售费用C．管理费用D．其他业务成本
