在2010年上海世博会期间，上海市区中小学开展了“知荣辱、讲礼貌、迎世博”文明礼貌小使者大赛，在市区出现了一批“讲礼貌，传礼仪”的好少年典型。这表明“文明礼貌” [ ]

①显示了一个人的内心修养和文化素养，关系国家、民族的尊严

②礼貌反映我们自身的素质，展示我们的风采

③对人不礼貌，会造成对他人的伤害，妨碍与人交往

④对我们青少年学习、交往意义不大

A．①②④

B．②③④

C．①③④

D．①②③

物流系统最直接的衡量是（）。

A.成本

B.生产率

C.客户服务

D.资产