男性，63岁。吸烟史32年，近半年咳嗽，咳痰带血，右胸痛，消瘦。胸片见右肺癌。该患者可能先出现哪组淋巴结肿大（）.

A.颈深下群

B.左侧锁骨上群

C.腋窝组群

D.右侧锁骨上群

E.腹股沟组群

根据电话沟通礼仪，在结束通话前，客服代表要先确认哪方面内容，然后再向用户致谢道别（）

A.客户是否清楚理解所咨询的内容

B.客户是否需要马上受理

C.客户是否需要预约上门或回复时间

D.客户是否还有其他问题